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飞猪、去哪儿、携程同日宣布:多地酒店订单可免费取消

澎湃新闻   2026-08-09 21:29:53


(资料图片)

飞猪:启动台风“白海豚”应急响应机制,浙江、福建、安徽等地酒店可免费退改

受台风“白海豚”影响,在线旅游平台飞猪8月9日宣布,已启动应急响应机制,针对8月9日0时前预订的入住日期为8月9日至8月10日的浙江省内酒店订单、入住日期为8月9日至8月11日的安徽黄山酒店订单、入住日期为8月9日的福建连江酒店订单,消费者如受台风影响被迫取消或改变行程,可向飞猪申请无损退改,飞猪将为消费者兜底退改损失。

针对近期进出浙江、福建、上海、江苏等受台风影响地区的航班机票,截至目前已有近30家航空公司发布客票特殊处置方案,飞猪将实时跟进航空公司的最新政策,为用户办理退改。

去哪儿:启动台风“白海豚”应急保障,浙江、福建、黄山景区区域等酒店订单可免费取消

8月9日,受台风“白海豚”影响,在线旅游平台去哪儿旅行宣布启动应急保障:酒店方面,预订时间在8月9日00:00前,入住日期为8月9日至8月10日的浙江省酒店订单;入住日期为8月9日的福建连江订单;订时间在8月9日11:00前,入住日期为8月9日至8月11日的黄山景区区域订单,去哪儿已开启兜底保障措施,用户可免费取消。

交通方面,目前,去哪儿旅行已收到国航、东航、南航等多家航空公司涉及浙江多城市进出港或经停航班,起飞日期在2026年8月9日(含)—2026年8月10日(含)的机票免费退改政策。

携程:启动台风“白海豚”应急保障,浙江省酒店可免费取消

8月9日,受台风“白海豚”影响,在线旅游平台携程旅行宣布启动应急保障:交通方面,携程旅行已收到国航、东航、南航、厦航等多家航空公司涉及浙江省进出港或经停航班,起飞日期在2026年8月9日-2026年8月10日的机票免费退改政策。

酒店方面,针对受台风影响的相关地区,符合以下条件的用户可免费取消:预订时间在8月9日前、入住日期为8月9日至8月10日的浙江省酒店订单;预订时间不限,入住日期为8月9日至8月10日的屏东县琉球乡酒店订单;预订时间在8月9日11:00前、入住日期为8月9日至8月11日的黄山山顶、黄山山上、黄山汤口南大门及黄山区北大门酒店订单。

澎湃新闻记者 唐莹莹

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