当您去金融机构借款时,面对各种复杂的条款,是否在心里产生了很多疑问却又不好意思说出口?随着金融产品与服务日趋丰富,在为金融消费者带来便利的同时,也存在一定的风险,了解金融产品有关知识,也是至关重要的。在针对细分群体进行洞察后,“还呗”基于用户在借款过程中潜藏的难点和疑点,推出“用户关心的那些事”系列漫画,旨在以通俗易懂的表现手法进行内容输出,实现与用户之间的双向沟通。
风险提示:常见的金融知识需知晓
从自身提供的“额度高”“放款快”等多场景消费信贷分析服务出发,还呗系统地回答了用户在贷前准备、贷中管理和贷后咨询过程中最为常见的七个疑问,帮助消费者全方位、多层次了解金融产品中的概念、制度,为他们在金融生活中如何规避风险做好科普。在该系列漫画中,还呗强调了用户身份信息核实对于贷款资质核验、保障资金安全的重要性,并详细解释了授信额度与用户信用状况、还款记录、借款用途的相关性,通过后台系统的模型试算,为用户量身匹配放款机构。值得注意的是,还呗还在漫画中提醒用户,由于借贷合同是具有法律效力的正式约定,因此所谓的“律师帮扶,协商减免”均为侵害消费者合法权益。
解码金融科技,驱动普惠创新
随着新一代信息技术向金融领域的加速渗透,金融与科技的融合持续深化,推动了金融行业创新、开放式发展,金融领域基本已经全面进入数字用户时代。对于金融机构来说,提高用户满意度水平已成为其提升市场竞争力的一个重要手段。发展兼顾速度与温度,都离不开用户体验。以用户体验为核心,还呗践行“好借好还呗”原则,将微信分、学历证明等纳入增信凭证中,多元考量共同降低普惠金融门槛;增设多种还款渠道,运用实时动态监控技术,适时提醒用户还款。而还呗的借款流程高效快捷,用户无需前往线下网点,仅通过手机便能完成借款,基本实现5分钟内贷款到账。
不难看出,还呗在发展的过程中始终坚守“金融为民”的发展理念,持续关注消费者在借款全流程中的潜在诉求,以优质服务推动金融科技的创新进程。未来,数禾科技将继续解码金融科技,激活长尾潜力,驱动普惠创新。