记者从国铁集团获悉,铁路端午假期运输今日启动,自5月30日至6月3日,为期5天,全国铁路预计发送旅客8050万人次,客流最高峰为5月31日,预计发送旅客1830万人次。
“粽”香满满遇上快乐“六一”,今年端午假期出行,短途游、探亲流叠加,热门区间客流较大。
充分满足旅客的出行需求。面对旺盛的节日出行需求,铁路部门通过动车组列车重联、开行夜间高铁、普速列车加挂车辆等,在热门区间和时段增加运力投放。同时通过大数据精准捕捉客流动向,实施 “一日一图”,动态调整列车开行方案,如长三角铁路在图定高峰线基础上增开直通旅客列车。
服务升级让出行“粽”享丝滑。12306 的在线选铺、候补购票、畅行码等便民功能,让购票更加轻松、自主,候补购票机制和动态票额调配满足了不同旅客的个性化需求。同时,保留现金窗口和人工引导,让老年群体购票不用愁。从进站引导、乘降组织到车内的餐饮服务等,铁路部门都进行了优化和提升。如增加安检验证通道、工作人员和志愿者,强化服务引导;·提升餐饮服务品质,提供旅途中的一盒好饭。
文旅融合精心设计。部分车站和列车上举办端午联动文化活动,如 G9318 次列车串联景区让旅客体验江南山水与徽派文化,让旅客在旅途中感受到了浓浓的节日氛围,使旅行变成一次文化体验。开发旅游线路,开行旅游专列,与景区、酒店联动,开行特色旅游列车和银发专列,为假日旅游经济发展注入强大动力,让旅游出行更加顺畅和省心。
从列车开行到假日旅游,当高铁列车载着粽香满满与期盼飞驰在广袤的祖国大地,这不仅是服务的提升,更是人民对美好生活的向往。(汪太邦)
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